中共江北区委、区人民政府信访局

单位名称：中共江北区委、区人民政府信访局
局长：刘建平 副局长：俞魏杰、卓珠甩

联系电话：(0574) 87669266 传真：(0574)87669266
公开、监督电话：(0574) 87355438

地址：新马路61弄 邮政编码：315020
E_mail：jbxfj@nbjiangbei.gov.cn 单位网址：www.nbjiangbei.gov.cn

工作职责：
        １、受理、交办、转送信访人提出的信访事项；
        ２、承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项；
        ３、协调处理重要信访事项；
        ４、督促检查信访事项的处理；
        ５、承办处理信访突出问题及群体性事件联席会议的日常工作；
        ６、研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议；
        ７、对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访事项进行指导；
        ８、承办区委、区政府交办的其他事项。

根据上述职责，设立（2 ）个职能科室：

        科室名称：综合科              负责人：叶贇
        联系电话：(0574)87669266              E_mail：无
        工作职责：1、履行办公室工作职能1）做好局年度工作要点、工作总结以及《江北信访情况交流》、《江北信访情况通报》等综合性材料、文件的起草、整理工作； 2）承办信访数据统计汇总、上报和年度信访工作目标管理考核工作；3）负责信访局文件、档案的管理、归档和印章保管工作；4）负责信访局日常事务和各类会议的会务工作；5）承办局领导交办的其他工作。2、履行接访职能1）负责群众来访接待、登记、交办、转送、督办、报结等工作，参与协调处理有关信访事项；2）负责做好重要来访及重大集体上访的接待、协调、督办工作；安排落实区领导接待日的接待工作；3）负责群众来访及越级上访动态的综合分析，提出建议意见；承办每月、每季群众来访情况、不稳定因素的排摸分析汇总工作，编发《信访不稳定因素排查情况通报》、《信访专报》； 4）做好信访件复查复核工作；5）负责对街道（镇）、区级机关处理群众来访工作的业务指导和考核工作；6）承办局领导交办的其他工作。

        科室名称：电信受理科              负责人：崔梁
        联系电话：(0574)87669660              E_mail：无
        工作职责：1、来信（督查）受理1）负责群众来信拆阅、登记、交办、转送、督办、报结等工作，参与协调处理有关信访事项；2）负责承办市、区领导批阅的重要来信及重大联名信的协调、督查、报结等工作； 3）负责处理信访突出问题及群体性事件联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项； 4）负责每月、每季群众来信情况的分析、统计、上报工作；5）负责对街道（镇）、区级机关处理群众来信工作的业务指导和考核工作；6）承办局领导交办的其他工作。2、区长电话（电子信箱）受理1）负责来电的接听、记录、解释、分类、转办、协调、督办、报结等工作；2）负责市、区电子信箱来信转办、协调、督办、报结工作；3）负责区领导批示的重要来电（电子信箱）的交办、转送、督办、报结等工作； 4）负责每月、每季群众来电（电子信箱）情况的分析、统计和上报工作；5）负责区长电话网络单位的组织、联络、检查、督促、考核工作；指导、检查夜间、午休和节假日的区长值班电话受理情况，抓好值班工作和受理情况的落实；6）承办局领导交办的其他工作。